Künstliche Intelligenz (KI) gilt als ein bedeutendes Trendthema, mit dem man sich im Business Development und Marketing aktuell auseinandersetzen muss. Doch was versteht man genau unter Künstlicher Intelligenz? Inwieweit beeinflusst und verändert Künstliche Intelligenz Geschäftsfelder und schafft neue Möglichkeiten für Märkte, Dienstleistungen, Produkte und damit auch Geschäftsmodelle?

„WER WELTMARKTFÜHRER BLEIBEN WILL,
BRAUCHT KÜNSTLICHE INTELLIGENZ.”

Von Apple’s SIRI bis hin zu selbstfahrenden Autos, die Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) schreitet rasant voran. Während Science Fiction Künstliche Intelligenz noch oft als Roboter mit menschenähnlichen Eigenschaften darstellt, stellt dieses Bild aber nur einen kleinen Teilbereich der Möglichkeiten von KI dar. Von Google's Suchalgorithmen, über IBM’s Watson, bis hin zu autonomen Waffen - KI findet sich heute fast überall und ist dabei keinesfalls nur etwas für futuristische Großkonzerne. Im Gegenteil!
In naher Zukunft müssen alle Unternehmen KI anwenden, um im Marktwettbewerb mithalten zu können und gerade kleine Unternehmen können mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz Methoden einsetzen die bisher Großkonzernen vorbehalten blieben. KI macht Prozesse schneller und autonomer, Entscheidungen unvoreingenommener und erspart dadurch Ihnen und Ihren Mitarbeitern nicht nur Zeit und Nerven, sondern vor allem auch Geld. Denn mit KI haben Unternehmen die Möglichkeit ihr Geschäft einfacher zu skalieren, ohne zusätzliche Personalressourcen zu benötigen, und dabei gleichzeitig die Kundenerfahrung individueller zu gestalten.
Fakt ist: KI ist eine Milliardenbranche, sie gestaltet die Zukunft und wird bald in keinem Unternehmen nicht mehr wegzudenken sein. Je länger man wartet, desto weiter wird der Vorsprung der Konkurrenz und desto schwieriger wird es sein aufzuholen. Um KI als strategisches Mittel sinnvoll einzusetzen, ist es daher folgenschwer ein Grundverständnis für KI und ihre Methoden zu besitzen.